Genesys vào năm 2025: Khi Giải Pháp Trung Tâm Liên Lạc Trở Thành Rào Cản Kỹ Thuật Số
Khám phá lý do tại sao cách tiếp cận trung tâm liên lạc truyền thống của Genesys có thể hạn chế quá trình chuyển đổi kỹ thuật số của bạn. Tìm hiểu các lựa chọn thay thế ưu tiên AI cho sự tương tác khách hàng hiện đại.
